약관동의

회원이용약관

전체동의

1. 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 영우디지탈㈜(이하 "회사")가 운영하는 영우디지탈 웹발주 프로그램 인터넷사이트를 통하여 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리•의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

01. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이란 회사가 재화 또는 용역(이하 '재화 등')을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
02. '이용자'란 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'에 접속하여 이 약관에 따라 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
03. '회원'이라 함은 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'의 정보를 지속적으로 제공받으며, ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
04. '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

01. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 영우디지탈 웹발주 프로그램의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
02. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 주문철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
03. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
04. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 영우디지탈 웹발주 프로그램의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
05. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'에 송신하여 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
06. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

01. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
• 가. '사이버 몰'에서 상품에 대한 정보의 제공 및 구매계약 체결
• 나. 이용자가 구매 신청한 상품의 배송
• 다. 기타 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 가정하는 서비스
02. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
03. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
04. 전항의 경우 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

01. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
02. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
03. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

2. 회원가입 및 탈퇴

제6조 (회원가입)

01. 이용자는 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
02. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
• 가. 가입신청자가 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
• 나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 다. 기타 회원으로 등록하는 것이 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
• 라. 회원 가입일 현재 18세 미만인 경우
03. 회원가입계약의 성립시기는 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
04. 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)

01. 회원은 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
02. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
• 가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
• 나. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 '영우디지탈 웹발주 프로그램' 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
• 다. 다른 사람의 '영우디지탈 웹발주 프로그램' 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
• 라. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
03. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한30일 이상의 기간을 정하여 해명할 기회를 부여합니다. 단, 제③항의 규정 중 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 회원가입대상으로 인정한 사유가 종료되어 회원자격을 상실한 경우는 해명 기회 없이 통지만으로 자동 말소됩니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

01. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 회원에 대해 통지를 하는 경우, 회원이 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
02. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램' 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

3. 구매계약

제9조 (구매신청)

‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이용자는 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'상에서 다음 각 호의 1 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음 각 호의 1의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
• 가. 재화 등의 검색 및 선택
• 나. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
• 다. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
• 라. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
• 마. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'의 확인에 대한 동의
• 바. 결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)

01. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
• 가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 나. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램' 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
• 다. 제7조 제2항 및 기타 이와 유사한 사유로 회원자격이 제한 및 정지된 고객의 구매신청임이 확인된 경우
02. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
03. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

4. 대금결제

제11조 (지급방법)

‘영우디지탈 웹발주 프로그램'에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 아래 각 호의 방법으로 할 수 있습니다.
단, ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
• 가. B2B 기업자금 결제

제12조 (수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)

01. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
02. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

5. 배송/취소/환불

제13조 (재화 등의 공급)

01. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
02. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 고의 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 (환급)

01. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
02. 배송 기준일은 구매신청일(현금의 경우 입금확인 후) 익일을 기준으로 다음과 같이 계산합니다.
• 가. 택배 : 수도권 1~2일 그 외 지역 2~3일
• 나. 일요일 및 법정공휴일 : 배송되지 않습니다.
• 다. 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 배송 소요기간은 연장될 수 있습니다.

제15조 (주문철회 등)

01. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 주문의 철회를 할 수 있습니다.
02. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
• 가. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 주문철회를 할 수 있습니다)
• 나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 라. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
03. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
04. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 주문철회 등을 할 수 있습니다.
05. 이용자의 단순 구매의사 변경에 의한 반품일 경우 배송비용은 이용자가 부담하도록 합니다.

제16조 (주문철회 등의 효과)

01. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
02. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
03. 주문철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 이용자에게 주문철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 주문철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 부담합니다.
04. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 주문철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

6. 영우디지탈 웹발주 프로그램과 이용자의 의무사항

제17조 (개인정보보호)

01. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
• 가. 일반 회원가입 시
o - 성명, 주민등록번호(회원의 경우), 외국인등록번호 또는 여권번호(외국인에 한함)
o - 주소 전화번호
o - 희망ID(회원의 경우)
o - 비밀번호(회원의 경우)
o - 전자우편주소(또는 이동전화번호)
02. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
03. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
• 가. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
• 나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 알려주는 경우
• 다. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
• 라. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
• 마. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
• 바. 신용카드 관련 범죄 및 기타 클레임 등의 처리를 위하여 관공서 및 관련 제휴 판매 업체에 제공할 필요가 있는 경우
04. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호,기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 또한 이용자는 '영우디지탈 웹발주 프로그램'에서 진행하는 TM에 대하여 수취거부 의사를 밝힐 수 있으며, 이용자의 거부의사가 1회 이상 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'에 통지된 경우 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 동 이용자를 별도로 관리합니다.
05. 이용자는 언제든지 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 06. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

제18조 (영우디지탈 웹발주 프로그램의 의무)

01. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화?용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
02. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
03. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 상품이나 용역에 대하여 「표시•광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시•광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
04. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 (회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)

01. 제18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
02. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
03. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'에 통보하고 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
• 가. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
• 나. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'에 게시된 정보의 변경
• 다. '영우디지탈 웹발주 프로그램'이 정한 정보 이외의 정보(S/W 등)의 송신 또는 게시
• 라. '영우디지탈 웹발주 프로그램'기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• 마. '영우디지탈 웹발주 프로그램'운영의 방해
• 바. '영우디지탈 웹발주 프로그램' 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 정서에 반하는 정보를 '영우디지탈 웹발주 프로그램'에 공개 또는 게시하는 행위
• 아. 이용자가 미성년자인 경우, 미성년자보호법에서 금지하는 상품을 구매하는 행위

7. 기타

제21조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

01. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'에 귀속합니다.
02. 이용자는 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'을 이용함으로써 얻은 정보 중 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'에게 지적재산권이 귀속된 정보를 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'의 사전 승낙 없이 복제, 송신,출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여는 안됩니다.
03. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
04. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램' 내에서 이용자가 작성한 상품평, 서포터리뷰 등 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠의 소유권은 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'에 귀속됩니다.

제22조 (적립금 제도의 운영)

01. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 특정상품 또는 용역을 구입하거나 특정 결재수단으로 구입하는 고객에게 다음 각 호의 운영정책에 따라 적립금을 부여할 수 있습니다.
• 가. 이용자는 상품 구매 및 배송 후 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램' 사이트 내의 적립금 확인 절차를 통하여 상품 구매 시 약정된 적립금을 부여 받을 수 있습니다.
• 나. 이용자의 적립금 확인 절차 진행 시 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 배송 관련 설문지 등의 작성을 이용자에게 요청할 수 있습니다.
02. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 적립금 부여를 안내한 상품이나 용역의 판매가에 대하여 특정한 비율만큼 적립금을 부여합니다.
03. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'의 운영정책에 따라 상품별 주문증가에 따른 추가적립금 부여가 불가능할 수 있고, 적립금 사용 가능 시점 및 적립금의 분할 사용 가능 여부가 다를 수 있습니다.
04. 적립금은 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'의 서비스 제도로서 상품 구매 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있습니다.

제23조 (경품지급)

'영우디지탈 웹발주 프로그램'이 이용자에게 경품을 지급할 경우 이용자는 경품의 추첨일로부터 1개월 이내에 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'에 경품 지급을 요청할 수 있습니다. 단, 경품추첨 및 경품지급과 관련하여 ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'이 별도의 통지 또는 공지를 하는 경우에는 그에 따릅니다.

제24조 (분쟁해결)

01. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 줍니다.
02. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자상거래분쟁조정위원회의 중재 및 조정에 따릅니다.

제25조 (재판권 및 준거법)

01. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 재판 관할권은 영우티지탈㈜의 주소지를 관할하는 법원으로 합니다.
02. ‘영우디지탈 웹발주 프로그램'과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국 법을 적용합니다.

부칙 (2012.11.15)

이 약관은 2012년 11월 15일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

01. '영우디지탈 웹발주 프로그램'은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
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• 나. 이용자가 구매 신청한 상품의 배송
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제5조 (서비스의 중단)

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02. '영우디지탈 웹발주 프로그램'은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다.
단, '영우디지탈 웹발주 프로그램'이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
03. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 '영우디지탈 웹발주 프로그램'은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 '영우디지탈 웹발주 프로그램'에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, '영우디지탈 웹발주 프로그램'이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 '영우디지탈 웹발주 프로그램'에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

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• 사업자 등록정보 : 세금계산서 발행 및 채널 인증에 사용됩니다.
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3. 개인정보의 수집 항목

• 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 주민등록번호, 이메일 주소, 주소, 전화번호, 핸드폰번호
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• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
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6. 개인정보의 사용 및 제3자에 대한 제공

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동의를 얻어 개인정보를 제공받는 자와 이용목적은 아래와 같습니다.

개인정보를 제공받는 자 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적 제공하는 개인정보의 항목 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
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7. 개인정보의 열람 및 정정

가. 귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우 에는 『회원정보변경』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
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8. 개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의철회

가. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 『정보변경』에서 "회원탈퇴"를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로 연락하시면 즉시 회원탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.
나. 영우디지탈 웹발주 프로그램은 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
다. 회원이 자발적으로 회원탈퇴한 경우 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불·편법 행위 차단 등의 목적으로 회원의 개인정보는 1개월 경과 후 파기 합니다.

9. 개인정보 파기 절차 및 방법

영우디지탈 웹발주 프로그램은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.
• 파기절차 및 시점
고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유기간이 경과한 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 잔존하는 채권-채무 관계가 없는 경우 11번가 회원가입시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제 됩니다.
• 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

10. 청소년의 개인정보보호

영우디지탈 웹발주 프로그램은 만18세 미만 청소년의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만18세 이상만 가능하도록 하여 청소년의 개인정보를 수집하지 않습니다.

11. 개인정보의 취급위탁

가. 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다.
나. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
회사의 이용자의 개인정보 위탁 처리 시 수탁업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다.

수탁업체 위탁내용
PG사 신용카드 결제승인/매입업무 대행
로즈비스 고객이 주문한 상품의 배송 및 실명확인
더존 전자 세금계산서 요청 시 전자 세금계산서 발행, 현금영수증 요청 시 현금영수증 발행

12. 개인정보 취급방침의 고지 또는 통지방법

가. 영우디지탈 웹발주 프로그램은 고객이 동의한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객의 추가적인 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다.
나. 타인에게 고객의 개인정보의 수집·보관처리·이용·제공·관리·파기 등을 위탁하는 경우에는 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지의 개인정보취급방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지하고 동의를 얻습니다.
다. 영우디지탈 웹발주 프로그램은 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병·상속 등으로 그 권리·의무를 이전하는 경우 서면·전자우편 등을 통하여 고객에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.
다만, 서면·전자우편 기타의 방법에 의한 통지는 과실없이 고객의 연락처를 알지 못하거나 천재·지변 기타 통지할 수 없는 정당한 이유가 있는 경우에는 2곳 이상의 중앙일간지(고객의 대부분이 특정 지역에 거주하는 경우에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다)에 1회 이상 공고하는 것으로 갈음합니다.

13. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

가. 영우디지탈 웹발주 프로그램에서는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.
나. 기술적 대책
영우디지탈 웹발주 프로그램은 고객님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
영우디지탈 웹발주 프로그램은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
영우디지탈 웹발주 프로그램은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
다. 관리적 대책
영우디지탈 웹발주 프로그램은 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
영우디지탈 웹발주 프로그램은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
영우디지탈 웹발주 프로그램은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
영우디지탈 웹발주 프로그램은 담당 직원의 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
영우디지탈 웹발주 프로그램은 담당직원 퇴직시 비밀유지서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손·침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에 게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
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14. 링크사이트

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15. 게시물

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16. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 대한 사항

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17. 이용자의 권리와 의무

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18. 의견수렴 및 불만 처리

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19. 개인정보관리 책임자 및 담당자

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20. 고지 의무

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